MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

SATICI:
Toyzal
E-posta: info@toyzal.com
Telefon: 0540 940 1212

ALICI:
Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden sipariş oluşturan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesi ve/veya mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından onaylanan bilgilerden oluşmaktadır.

4. Ürün Teslimi

Ürün, ALICI’nın belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat, stok durumuna bağlı olarak en kısa sürede yapılır.
Kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Kargo kaynaklı gecikmelerde SATICI gerekli desteği sağlar.

5. Ödeme

ALICI, siparişe ilişkin ödeme bilgilerini onayladığında ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için;

SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

👉 Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ürünler
Ambalajı açılmış ve tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Kişiye özel üretilen ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme ALICI’ya iade edilir.
Ödeme, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem ile geri yapılır.

9. Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürünün ayıplı olması durumunda ALICI;

Ürünü iade edebilir
Değişim talep edebilir

👉 Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.

10. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda (doğal afet, savaş, grev vb.) sözleşme yükümlülükleri ertelenebilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

ALICI, web sitesi veya mobil uygulama üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi